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外勤人员定位管理呼唤人性化

关键字:外勤人员管控 外勤人员管理 巡视通 业务代表管理 定位 it 发布时间:2014-11-24

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一个好的管理制度是不必花费较高的管理成本,而且让大家觉得合情合理,自愿遵守。

在外勤人员管理中,老板总认为外勤人员是孙猴子,难以管控;员工觉得老板的管理制度,到处透着不信任。

下面列举一些企业对外勤人员的最通常管控办法:

1 往回打电话:

    让外勤人员使用当地固定电话签到。公司内勤人员根据来电显示,基本可以知道外勤人员是否到位。这个办法,随着街头公用电话的消失,变得不能持续了。

    笔者一个朋友的公司,在外活动的业务员有200多,为了电话考勤,公司特设4个文员,每天早上8:30接听外勤人员的考勤。

2  给客户打电话:

    负责考勤的人,给客户打电话,询问员工是否到达。这个方法要说也灵验,但给客户观感不怎么好,员工也想办法给客户串通,来对付检查。

3 刷卡:

   有的公司,在客户处贴个 rfid卡,让员工到客户这里刷卡。这个方法很高科技,但笔者听说有不少人,喜欢将这个RFID卡片拿回家,想什么时候刷就什么时候刷。

4 轨迹:

  也有不少公司,给员工配备能定位的手机,将员工活动轨迹通过手机3G功能,传回公司。这种方式,定位确实准确,但员工很抵制,觉得不被公司信任,更觉得老板侵犯了隐私。

  于是,市面上出现了改良版定位系统,只在上班时间开启定位功能。但这个功能,依然被员工抵制,因为员工什么时间去厕所,老板都能看到。

其实,上述方法,都是为了监督员工是否到客户那里了。但老板的真实意图并不是要知道员工活动轨迹,而是希望员工业绩提升。

有没有一种方法,对员工做某项动作时,老板可知道员工的位置,而且,老板可实时方便了解市场上发生的事情?

巡视通其实已经为您准备好了一切.

    巡视通的考勤功能,不同于市面上其他产品做法,而是要求员工到达客户处时点一下签到,离开时点一下签退。到达下一个客户处,重新点签到和签退。

  这样,老板在后台就可看到几点几分某个员工到达这个客户处,几点几分离开的,停留了多长时间。

  

  不仅如此,巡视通 还可以拍摄现场照片(不可以从相册选取,必须要新鲜照片)。这样,老板就可看到现场情况,如陈列、海报、促销活动等。

   外勤人员还可以对某些项目打分评价。这个功能,对直营店巡视督导人员尤其有用。

  外勤人员还可以通过手机app,填写每个SKU订单、库存。系统会自动计算上个周期的销量。

   最重要的是,系统可自动汇总出各种报表,告别电话报单。秒出报表,再也不用文员每天花几个小时整理订单了。

    巡视通的报表,可按照不同送货商来整理报表。

日志也可以通过手机客户端来写了,就好像用微博一样。

巡视通可给企业带来更加人性化、提高效率、降低管理成本。如果您是药品销售、饲料销售、快消品行业而且正在头疼外勤人员管理问题,不妨考虑一下巡视通。

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