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拒绝并不可怕 可怕轻易说放弃

关键字:不要轻易放弃 发布时间:2014-10-01

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   销售人员常常碰到的一种情况是,被客户当面拒绝或电话里拒绝。很多人因此怀疑自己是不是做销售的料。这里有一些建议,也许可以帮助你克服被人拒绝后的沮丧心情。

  (一)首先,你要明白失败是人生的一部分。没有失败,你就体会不到什么是真正的成功。

 (二)其次,要有屡败屡战的精神。被人拒绝并不可怕,你要有勇气接着打电话,或接着去拜访下一位潜在客户,不轻易放弃。

 (三)再次,保持一点幽默感。不要把每次销售拜访都当成生死大战。轻松点去面对它,也许生意还更能谈成。

 (四)最后,不要太早认输。不要因为一次被拒就从此以后再也不“搭理”这个客户了。说不定一两周后或一两个月后,对方就有购买需求了.

 

           想起有段时间接触美发行业,那时店面还在装修,开业前期店里需要做些宣传,就安排所有员工发优惠券,20元一张,可以抵98元。店里给每个员工都定了任务,每人每天要销售出去10张。刚接到这个任务的时候,感觉会很有难度,事实上也的确如此。第一天出去的时候,拜访了附近几家店面的老板,尽管我很努力的跟他们讲了这个优惠券的好处,但是他们还是都拒绝了,一单都没有谈成。当然第一天的任务也就没有完成。

 可是我并没有因此感到气馁,我认真的反思了一下他们拒绝的原因,揣摩他们的心理,然后决定第二天再去拜访他们。第二天去的时候我带上了一些店里的小礼品,然后又逐一的根据他们的需求去讲解我们店里的一些优势和优惠活动,最后他们终于接受了我所讲的东西,顺利的完成了任务。我想如果我第一次被拒绝的时候,就轻易的放弃了这些潜在的客户,那么我可能还会这样一直碰壁下去。

 之后我就这样坚持着,被拒绝一次,我就去第二次,第三次,慢慢的跟客户拉近关系,让他们感觉到我的真诚和实在的优惠,就这样我完成的任务越来越多,客户的范围也越来越广,店面老板,街边摆摊的商户,商场附近游玩的人等等,我都顺利的完成了销售。这就是不怕拒绝,不轻易放弃带给我的力量。

 

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