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客户的时间也是宝贵的

关键字:客户,业务员,时间 发布时间:2014-09-04

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  我们每个人的时间都是宝贵的。每个业务员都会把“时间就是金钱”这句话牢记心中。所以我们要谈谈重视客户时间的问题。其实这是个反向思考,大部分情况下业务员往往只关心如何睿智的安排他们的时间,却没有考虑到客户的时间也是宝贵的。

  通常,销售员在成交关头功亏一篑,原因是他没有重视客户的时间。如果说,最好的客户是有能力购买你商品的人,绝大多数的有钱人是因为懂得善用时间,才能积存他们的财富。为了做成这笔交易,你必须注重客户的时间,同时了解他们如何安排时间。成功人士和企业家们都非常忙碌,如果业务员在客户非常忙碌的时候去拜访,使客户产生厌烦情绪,那么这单生意十有八九是做不成的。

  建议你进入客户的办公室时,应该找一个适当的位置,如此一来,整个销售展示就会顺利的多。这往往意味着要排定一个商谈的日期,让客户能心无旁骛地听你的销售展示。现场销售展示会吸引反映强烈的客户。他们会亲切地欢迎你,并邀请你:“马上到我的办公室让我了解你的产品,但是要快一点,我只有20分钟时间,接着我还有一场会要开。”很明显地,在20分钟之内要完成60分钟的销售展示将不利于你。在这种情况下,建议你看看你的手表,然后说:“客户先生,我很抱歉,我还要赶赴下一个约会,我非常乐意为您介绍我们的产品,但是我连5分钟都抽不出来。我今天拜访您的唯一目的就是和您见个面。我的商品介绍必须事先约好,所以我们得找一天花1小时来洽谈,我才能完整地把我的产品介绍给您。”

  这种直截了当的方式不仅表明你既重视客户的时间,也同样重视你自己。再者,和热心的客户约定会面时间,也可以确立你的专业形象,给客户留下良好的印象。很可能下次你到他办公室,他拒绝购买的情绪就已经缓和下来了;那么,你离签单就又近了一步。


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