巡视通的SFA

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巡视通的终极目的:让天下没有难做的业务。

巡视通表面上是做业务员管理的,因为有定位、考勤、拍照、订单库存上传、日志、通知等功能。一些经常偷懒的业务员,在公司实施巡视通之后,觉得不好做。于是,很抵触。

其实,巡视通真正的核心价值是SFA(销售能力自动化系统)。

企业导入巡视通的真正目的,并不是为了监控每一个业务员,也不是为了实现无纸化办公,而是为了实现销售流程的优化和提升沟通效率。

巡视通的客户管理功能,引入了CRM核心思想,不仅可以看到客户基本信息,也可以定义很多联系人,可看到一段时间内都有哪个业务员来拜访过,有过什么样的订单,以及每次拜访都有什么样的事情。甚至,也可以记录每次电话拜访、往来Email等等。

这样,及时更换负责这个顾客的业务员,新接手的业务员也能很全面了解这个顾客的情况。

这个功能,在快消品、饲料兽药行业,尤其重要。

在顾客恰需要的时候前往拜访,提供顾客迫切需要的解决方案………..总之,巡视通可以帮助业务员有效减少无谓的出击,降低销售活动中的疲惫感,提升成就感,这才是巡视通的真正价值所在。

业务员本来应该站在随时为顾客提供新鲜事物的立场上,而他们却对巡视通这种SFA技术心怀抵触,不能不说这是一件令人遗憾的事情。

巡视通的实施效果,在很多企业已经得到验证。很多企业实施巡视通之后,企业运营效率提高、费用降低,业务员的收入也得到提升。

所以,正在实施巡视通的业务员们,只管去做(just do it)吧!

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